Омский завод «Газпромнефть — смазочные материалы» поделился опытом внедрения системы клиентских сервисов для предприятий, занятых в ключевых отраслях экономики.
Технологическая конференция стала очередным этапом развития программы комплексного сопровождения партнеров компании. Участие в мероприятии приняли специалисты из сферы транспорта и обслуживания техники, металлургии и агропромышленного сектора. В рамках деловой программы эксперты обсудили перспективы рынка масел, технических жидкостей и пластичных смазок.
Технологическая конференция стала очередным этапом развития программы комплексного сопровождения партнеров компании. Участие в мероприятии приняли специалисты из сферы транспорта и обслуживания техники, металлургии и агропромышленного сектора. В рамках деловой программы эксперты обсудили перспективы рынка масел, технических жидкостей и пластичных смазок.
Отдельный вопрос встречи – развитие сервисных опций для промышленного сектора. «Газпромнефть-СМ» предлагает ассортимент многофункциональных инструментов, которые помогают обеспечивать стабильную работу оборудования и техники во время эксплуатации смазочных материалов.
Полный цикл клиентского сопровождения включает экспертное консультирование по подбору продуктов и техническую поддержку, предиктивную диагностику механизмов на основе анализа состояния масла, работу с дистрибьюторами по системе «единого окна» для оформления и отслеживания заказов.